12月20日，在北京舉辦的2008-2009中國平板電視市場成長岑嶺論壇上，中國花費者協會副秘書長武高漢痛批今朝存在於平板電視售後維修方面的各種怪征象，給在坐平板電視企業及行業人士敲響警鐘。

　　誰被誰“潛規矩”瞭，這本是文娛圈裡的一句話，詳細意義是甚麼，想必不消多做說明，跟著愈來愈多隻被小部門人守舊的機密被揭露，這個詞的實用規模變得愈來愈廣。現在被潛規矩的不但僅是文娛圈裡的哪一個女明星，通俗平易近眾們早已被某些行業所謂的“通例”給“潛”瞭好些個歲首，牛奶事宜和百度搜刮的影響還沒有淡化，現在我們或將墮入另外一個行業的潛規矩中。

　　怪象一，產物應用刻日沒有解釋，花費者沒有曉得平板電視畢竟能用多久，是5年、10年，照樣1年、2年。曩昔洗衣機、電冰箱、電視機都以應用時光作為本身的宣揚點，好比5萬小時、6萬小時、幾千小時持續運轉沒有出妨礙，能應用8年、10年等等，但平板電視為什麼沒有敢標示應用年限，哪怕是遵守傢用電器一樣平常應用年限8年，也應當在產物上為花費者標明，明顯如今平板電視是團體褫奪瞭花費者對此的知情權。

　　怪象二，國度有電視機的“三包”劃定，整機包修一年，重要部件包修三年，可平板電視企業說平板電視沒有是電視，沒有履行國度電視機的“三包”劃定，讓人遐想到中國現代的白馬非馬論，這個征象存在瞭許多年一直沒有定論，個中的好處鏈不可思議。當局沒有談話看著花費者和企業之間鬥，市場經濟沒有是自在經濟，當局該脫手時就應當脫手，應當提示企業時候留意自律。

　　怪象三，幾年前平板電視價錢動輒上萬，技巧尚沒有成熟，平板電視在應用進程中不免湧現題目，用瞭幾年後花費者發明傢裡的平板電視屏幕壞失落，被廠商售後告訴要換屏，然則換一個屏的用度竟然要萬元閣下。現在跟著技巧的賡續更新和上遊面板價錢的下跌，平板電視整機售價早已大幅降低，為什麼如今僅僅是改換一個部件反倒要消費比整機還高的價值，對付花費者的這一疑問廠商的回答是買的時刻好幾萬，如今換屏就得花一萬。

　　怪象四，液晶屏是能夠維修的，但沒有是返給面板廠維修照樣給一些專門維修屏的廠來做。“我們留意到，有舊屏的維修廠，買賣茂盛，活的沒有錯，利潤豐富，換句話說，這些屏沒有扔到渣滓箱裡，而是送到渣滓場舉行補綴”，武高漢說，修一個屏是換一個屏價錢的20%，既然屏幕能夠維修為何到花費者那就必需得換，這些換下來的舊屏壞屏被維修廠以遠低於新屏的價錢修睦後又流向瞭那裡呢，是倒手進來照樣再回到本身的臨盆線上呢？如斯一來平板電視臨盆廠傢一邊收著花費者買新屏的錢，另外一邊白拿花費者的壞屏還賺著維修壞屏再倒手進來的差價。

　　“我們這個行業有潛規矩，有我們本身的規則”，武高漢婉言平板企業的上述行動並不是個案並且都已實行瞭1、二年。假如說前幾年因為平板電視價錢高貴，好處受損的還隻是小部門花費者，那末近段時光跟著大范圍的貶價潮，平板電視已走上遍及的快車道，好處受損的群體將敏捷擴展。當企業們紛紜高喊標語舉頭挺進，口口聲聲大談特談存眷花費者感觸感染的時刻，又有誰去真正懂得花費者需求瞭呢？

　　花費者第一關懷的沒有是電視機裡內置的數萬首卡拉OK歌曲，沒有是裝在電視機上的攝像頭，也沒有是搭載的各類軟件功效，而是所購置的電視機畢竟能看多久，假如電視壞瞭，維修起來是不是便利。當潛規矩感化於大多半花費者時，武高漢擔憂這會激發大眾性贊揚，“我願望我們行業本身起來顛覆這個潛規矩，既是為瞭掩護花費者正當權益，也是為瞭掩護我們的誠信形象，我們是高端產物的臨盆者，我們應該具有更高的誠信度，不該當為瞭蠅頭小利把本身很多名貴的品德喪失失落”。

　　歲尾，平板電視大戰正打得風起雲湧，發賣量更是節節爬升。據蘇寧統計今朝重點都會已順遂走過平板時期，2、三級市場的平板發賣額已占到整體的70%，傢電下鄉更是開啟瞭最為遼闊的鄉村3、四級市場，中國電子商會《08年中國平板電視花費市場合作狀態及09年花費需求趨向猜測申報》剖析2009年中國平板電視需求量無望到達1500萬臺。這是一個何等宏大的數字，又是一個何等宏大的花費群，“潛規矩”總有一天會明白於世界，推翻數以萬計花費者的生理形象將會是何等恐怖的效果。