2010年11月，北京市花費者協會給寬大市平易近發瞭一則短信：“小心傢裝套餐低價圈套”，這給北京市傢裝公司投瞭一張沒有信賴票。另據一項針對裝修後花費者的查詢拜訪也表現，客戶滿足度不敷10%，這也給傢裝行業敲瞭一記警鐘。

　　十幾年前，中國度裝行業隻要包領班、馬路遊擊隊，並沒有真正意義的“傢裝公司”，而“傢裝公司”的湧現，很大水平上范例瞭以次充好、偷工減料、售後無質保等的裝修行動。而2005年以後的“傢裝套餐”一體化產物，給客戶帶來瞭更多的方便和實惠。

　　消協提示傢裝低價圈套 客戶裝修滿足度不敷10%

　　因為傢裝公司從知足客戶需求動身，再加上中國都會化以每一年1%的速率增加，傢裝傢當獲得瞭快速擴大。從2000年至2009年的10年時代，傢裝行業每一年以12－15%的速率增加，2009年室廬裝潢產值約9,000億元。然則，在傢裝行業范圍急劇擴大的同時，傢裝行業的辦事認識並沒有同時跟上，一些傢裝公司在范圍擴大的同時，乃至湧現瞭一些傷害客戶好處的“潛規矩”（好比計劃師發出扣、條約外增項、預算報價沒有通明、工程轉包後多方膠葛、風險轉嫁等），裝修客戶猶如進入瞭一張無邊無涯“網”，沒法擺脫。

　　傢裝行業實質上是辦事行業，到處為客著想，以客為尊是傢裝企業歷久成長之基本，任何有損於客戶的行動勢必遭到市場的處分，誰得到客戶勢必博得將來。傢裝行業同時也是一個進入門坎比擬低的行業，這決議瞭它永久是一個“供大於求”的非把持市場，傷害客戶好處將會致使客戶“用腳投票”。近期，傢裝客戶湧現瞭一種“逆裝修”偏向，既沒有信任傢裝公司，也沒有信任裝修遊擊隊，隻信任本身，又回到之前“自備資料，本身監工”的傳統裝修方法。這既下降瞭社會效力，也傷害瞭人與人之間的信賴。

　　IBM環球企業征詢部首席參謀白立新博士說，中國“清潔的企業”愈來愈少瞭，七姓瑤傢裝是為數未幾“清潔的企業”之一。七姓瑤傢裝今朝推出“工程沒有轉包形式”和“自助預算一單清體系”，試圖從內部機制上根絕“潛規矩”；領先推出的“部分裝修、部分改革”辦事，彌補瞭傢裝行業空缺，辦理瞭老房裝修正造的行業性困難。但七姓瑤傢裝在龐雜的、卑劣的營商情況中，是不是可以或許獨善其身，另有待於市場的磨練。

　　跟著愈來愈多傢裝企業自發地以客為尊，誠信謀劃，信任傢裝行業將會朝著康健、調和、快速成長，將來10年才有大概成為中國經濟下一個增加點。