本日傢住閔行區的劉師長教師反應，他6月份在一傢傢具城購置瞭一套聯邦傢具。可沒想到，這套傢具居然天賦殘疾，從送貨上門至今，短短兩個月裡，他的櫥門、床架等已維修乃至改換瞭3次，可一直辦理沒有瞭題目。

　　新傢具"兩月三修" “先行賠付"幫退貨 薛唯侃 劉師長教師告知記者，這套傢具共有桌椅床櫃等5件，花瞭1萬5千多元。可沒想到其時傢具剛送來，他就發明多扇廚門沒法封閉，櫃面木板也有變形的跡象。因而，他立時接洽廠傢，當天舉行瞭第一次維修。 (采訪：劉師長教師 (厥後)修瞭好幾回，橫豎來改換過幾回，有的門板改換幾回今後，他運過來的門板一次次的差，變形度更鋒利，安裝工他們也以為已沒法調到很完善的。)

　　本來認為簡略的維修便可以辦理題目，可沒過幾天，櫥櫃門接縫和木板變形的題目又湧現瞭。成果，短短兩個月裡，這套傢具的部件就重復改換、維修瞭三次。可值到如今題目仍沒辦理。門縫寬度沒有均，相差一倍多。無法劉師長教師找到廠傢請求退貨。 (采訪：劉師長教師 他沒有讓我退貨，他說隻能給你更換，另有他說，沒有是說你客人想退換就退換的。)

　　記者隨即找到瞭傢具城內的聯邦傢具發賣門店。一名值班司理表現，他對此其實不知情。 (現場：聯邦傢具門店司理 由於這個工作沒有是我介入的，就像我本日也是第一次看到他們，以是我和張店長說，我說我沒有怎樣懂得這個工作。)

　　隨後，記者又找到瞭傢具城的行政部治理職員。這位賣力人在細心懂得情形以後表現，依照消協的劃定，有2次以上重要部件的維修記載，仍未辦理題目的，能夠挑選退貨。 (采訪：嚴司理 傢具城行政部 假如是廠商分歧意的話，我們闤闠站在為花費者辦理題目的角度上，我們也會幫花費者我們本身的一些許諾跟所謂的一些辦理計劃。)

　　這位賣力人還表現，將在3天以內依照消協劃定賜與劉師長教師一個滿足的處置成果。假如聯邦傢具門店不克不及實時賠付，他們闤闠也將啟動"先行賠付"的法式，確保花費者的好處。就在我們節目播出前，劉師長教師打來德律風說，聯邦傢具已贊成他退貨的請求，題目已獲得懂得決。