本年10月，市平易近施蜜斯以7200元的價錢采購瞭一套木質樓梯，卻由於樓梯資料究竟是橡木照樣橡膠木這一題目，讓她傢的裝修進度落下瞭月餘。克日，工商部分受理瞭這原由分歧木柴觀點混雜而激發的膠葛。

　　橡膠木就是橡木？

　　施蜜斯說，樓梯是在裝好預備上漆時才發明題目的。“由於油漆塗沒有上，我就找到店傢問情形。店傢說由於橡木裡有橡膠，以是油漆才會塗沒有上，然則我買的時刻店傢明顯告知我這是橡木做的，內裡怎樣大概有橡膠？厥後樓梯店老板說，橡膠木就是橡木，他們一向都是如許說的。”

　　施蜜斯對店傢的說法表現疑惑，以後她查找瞭相幹材料，發明橡木與橡膠木完整是兩種觀點：橡木的木質要比橡膠木好，價錢也要貴很多。而她所購置的樓梯顯著是橡膠木質地的。今後，施蜜斯又與商傢談判瞭幾回，一向沒有成果。

　　對付橡膠木與橡木的差別，店傢也很無法：“我做這行10多年瞭，行業裡一樣平常都是間接將‘橡膠木’稱作‘橡木’的。施蜜斯來買的時刻也看過資料，假如其時她提出要入口橡木，我們也弗成能將橡膠木賣給她。假如真的要用入口橡木，那一個樓梯7200元錢確定不敷。”

　　克日，工商調劑職員約請瞭市傢裝協會的專業人士，現場檢察瞭施蜜斯傢的木質樓梯，根本能夠肯定施蜜斯傢的樓梯為橡膠木質地。因為樓梯店的要價與橡膠木的市場價符合，並未歹意誘騙花費者，是以由店傢賠償施蜜斯500元的油漆補漆用度。