客歲4月，市平易近李師長教師從福山某傢具店購置瞭一套真皮沙發，用瞭一年後，沙發座及扶手等處所湧現多處裂痕，請求經銷商維修或改換，但經銷商以已過保修期為托言沒有予回答，因而李師長教師贊揚到工商部分。

　　事情職員從花費者供給的材料看，李師長教師在購置沙發時經銷商固然開出瞭發票及供給瞭保修卡，但是，保修卡卻沒有寫明保修期，這就為往後維權增長瞭難度。

　　在工商部分的調劑進程中，經銷商就是以已過保修期為由謝絕為花費者保修，並誇大這是傢具行業慣例保修期（一年），如斯一來兩邊就有爭吵，購置方說購置時沒有寫明詳細保修刻日就是無窮期保修，經銷商則說按行規隻保修一年，要改換沙發外衣必需補交響應維修費。經屢次調劑，末瞭經銷商贊成收撤消費者恰當用度，接洽廠傢賣力為花費者的沙發從新改換一套真皮。

　　工商部分提示，市平易近在購置大件商品時，除要索要發票外，保修卡上要說明保修刻日，以避免維權時增加沒必要要的貧苦。