訂購的統一型號的實木地板，但是在安裝時卻發明地板的色差過大，找到商傢請求退款，卻被謝絕。昨日，無法之下的徐師長教師打來德律風向本報乞助。
　　
　　據徐師長教師先容，本年4月份，他在南昌市某建材市場內的“貝亞克地板”店內看中瞭一款黑胡桃實木地板，其時正值該品牌地板促銷運動，簽署定單購置地板能夠享用7折優惠。4月29日，徐師長教師和該店簽署瞭定貨條約，以每平米188元的價錢訂購瞭總價為16513元的黑胡桃實木地板，並交納瞭1000元定金。6月21日，“貝亞克地板”的安裝工人履約上門為徐師長教師的新居安裝地板，但是送來的38箱地板才裝瞭3箱，徐師長教師就發明怎樣統一型號的地板色彩都紛歧樣，“個中一部門地板的色彩泛青，另外一部門則是泛赤色。怎樣會湧現如許的情形呢？”徐師長教師疑惑商傢送過來安裝的地板其實不是當初他訂購的那一款地板，因而找到“貝亞克地板”江西營銷中間，但是事情職員告知他並沒有送錯型號，就是他訂購的那一款地板，並告知徐師長教師實木地板存在色差是一般的，並以此為由謝絕瞭徐師長教師提出的退貨請求。“豈非購置統一型號的地板色彩都沒有是一樣的嗎？就算地板色彩紛歧樣，也應當提早告訴我呀。”
　　
　　22日上午，記者和徐師長教師一路來到瞭位於南昌市三經路“貝亞克地板”江西營銷中間。該營銷中間發賣部的童司理說明稱，徐師長教師訂購的黑胡桃實木地板確切是統一型號的，作為實木地板湧現色差是很一般的，全部品牌的實木地板都邑若幹存在色差的征象。對付徐師長教師所訂購地板的色差過大，童司理表現，徐師長教師訂購的地板是由兩個批次臨盆出來的的。因為之前徐師長教師看中的地板她們堆棧內隻要一部門存貨，另外一部門都是廠傢別的一批次臨盆出來的，以是才會形成這麼大的色差。因為地板自己沒有存在質量題目，以是對付徐師長教師的退貨請求她們沒法知足。
　　
　　終極經記者協商，“貝亞克地板”江西營銷中間贊成負擔徐師長教師已安裝的3箱地板的喪失1400餘元，並讓徐師長教師補齊差價為其改換安裝別的一款春柚實木地板，徐師長教師對成果表現滿足。

　　■相幹點評
　　
　　針對此事，南昌市裝潢行業協會吳秘書長表現，實木地板是取材自信天然的樹木，因為其制造資料的特征，存在色差和節疤都是弗成幸免的。然則假如依照徐師長教師所說的情形，兩個批次臨盆出來的產物存在色差水平較大，並且商傢又沒有提早告訴花費者，商傢應該負擔重要義務。同時，吳秘書長提示花費者，在購置實木地板時，假如地板面上的節疤和周邊的木料離開，就表現這類實木地板並不是劣等品的木料制作，隻管沒有要選購此類實木地板。