“花費者低存眷、高介入”這句話精煉地歸納綜合瞭地板行業的根本特點。但是,沒有幸的是,也恰是這句話,激發瞭人們對地板行業營銷From EMKT.com.cn特色的諸多誤讀。
固然,花費者經由過程“高介入”,對地板好像會變得很行傢,響應的,地板營銷也好像應當更多地從專業角度睜開。
但是,究竟是,地板是一種專業性很強的產物,花費者經由過程“高介入”卻很少有機遇和大概成為行傢,從而也很難像真實的行傢那樣能從專業的角度辨認地板的“實在質量”。固然,花費者經由過程“高介入”,也並不是一無所得,他們得到瞭對地板的某種“認知質量”,並依據這類“認知質量”睜開購置決議計劃。
“實在質量”與“認知質量”
俗語說:“行傢看門道,生手看熱烈。”從生理學的認知構造實際角度來說,人們對地板的認知程度和辨認才能,取決於他們原本的常識構造。
對行傢來講,因其常識構造中包括瞭許多有關地板的專業常識,以是他們能從專業的角度輕松地鑒別出地板的“實在質量”。
但是,對付生手來講,專業信息由於艱澀難明而被無情地過濾失落瞭,而那些在行傢看來應當嗤之以鼻、乃至五體投地的非專業信息,反而因其普通易懂而被接收,並成為生手辨認地板質量的重要根據。
正由於行傢和生手在思慮題目的方法上有著天地之別,以是我們發明,生手心目中的地板“認知質量”與行傢眼中的地板“實在質量”有著實質的差別,二者之間乃至沒有太大的聯系關系:有些地板“認知質量”很高,“實在質量”卻實在很一樣平常;有些地板“認知質量”很一樣平常,“實在質量”卻實在很沒有錯。
地板行業營銷的特色
毫無疑問,把花費者算作行傢,並過量地從專業角度睜開的那種“專傢式營銷”,對地板企業來講將意味著一場營銷災害——當消耗大批的人力物力,流傳的倒是一大堆花費者看沒有懂的“無效信息”,營銷戰果不可思議。
正所謂毛病的行為源於毛病的認知,地板營銷要幸免誤入邪路,必需緊緊掌握地板營銷的以下特色:
1、花費者永久是生手;
2、花費者能接收和懂得的信息是那種簡略、普通、直不雅的信息;
3、有用營銷必需是花費者能接收和懂得的營銷。